Onderhandelen
In het werkende leven is onderhandelen onvermijdelijk. Zowel in relatie met klanten, maar net zo goed intern met collega’s van verschillende afdelingen als met leidinggevenden. Waar de één star vasthoudt aan eigen punten, buigt de ander te snel mee. En dit kan situationeel nog verschillen ook. De focus van deze training is het verkrijgen […]
Samenwerken met lastige types
Hoe komt het dat je met sommige klanten en collega’s fijn samenwerkt terwijl het je met anderen veel meer energie kost? Of hoe kan het dat je bij de ene meeting alle neuzen dezelfde kant op krijgt en bij dezelfde meeting een volgende keer een hele andere dynamiek ervaart? In deze training focussen we […]
Aanspreken & Afspreken
Goede afspraken maken en elkaar aanspreken zijn essentieel voor een succesvolle samenwerking. In deze training ga je terug naar de basis en leer je hoe je op een effectieve en constructieve wijze met een collega afspraken maakt en kan aanspreken als afspraken niet worden nagekomen. We zullen aan de hand van een feedbackmodel kijken hoe […]