In het werkende leven is onderhandelen onvermijdelijk. Zowel in relatie met klanten, maar net zo goed intern met collega’s van verschillende afdelingen als met leidinggevenden.
Waar de één star vasthoudt aan eigen punten, buigt de ander te snel mee. En dit kan situationeel nog verschillen ook. De focus van deze training is het verkrijgen van inzicht in jouw eigen belemmeringen omtrent onderhandelen, hoe je hiermee om kunt gaan en inzicht krijgen in verschillende manieren van onderhandelen. Belangrijk daarbij is het inzicht krijgen en gevoel hebben voor machtsverhoudingen en belangentegenstellingen.
De training begint met het persoonlijke gedeelte: Wanneer is onderhandelen moeilijk voor jou? En wat maakt het moeilijk? Wat is je neiging tijdens onderhandelingen? Waar komt deze vandaan?
Tijdens het tweede gedeelte gaan we aan de slag met de vaardigheden. Deze volgorde is leidend, omdat wij geloven dat je vaardigheden pas goed aan kunt leren als je weet wat jouw eigen kracht en ontwikkelpunten zijn. Aan de hand van het model van Thomas Kilmann ga je aan de slag met praktijkcasussen op het gebied van onderhandelen. En wellicht moet je deze dag voor meer onderhandelen dan je zou verwachten.
Doel opleiding
- Na de training heb je inzicht in verschillende onderhandelstrategieën.
- Na de training heb je inzicht in jouw persoonlijke aandachtspunten op het gebied van onderhandelen.
- Na de training heb je inzicht in jouw belemmeringen op het gebied van onderhandelen.